Administrator in kontakt
Upravljavec: Norellian Pure Works d.o.o. . Sedež: Ulica Jožeta Jame 3, 4000 Kranj, Slovenija . E-pošta: info@norellianpureworks.com. Matična številka: 89125740. ID za DDV: SI72938451.
Splošni pogoji
Pravila uporabe spletnega mesta in osnovni pogoji sodelovanja.
1. Splošno
Ti Splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta Norellian Pure Works ter osnovna pravila v zvezi s povpraševanjem in naročanjem storitev, ki jih zagotavlja Norellian Pure Works d.o.o. , Ulica Jožeta Jame 3, 4000 Kranj, Slovenija . Z uporabo spletnega mesta potrjujete, da ste pogoje prebrali in razumeli. Če se s pogoji ne strinjate, spletnega mesta ne uporabljajte za oddajo naročila ali povpraševanja.
2. Informativna narava spletnega mesta
Vsebina spletnega mesta predstavlja splošne informacije o podjetju, storitvah in načinu sodelovanja. Fotografije, opisi, časovni okviri in primeri so informativni. Končni obseg storitve, cena, termin, pogostost izvajanja in posebne zahteve se določijo v ponudbi, naročilu ali drugem dogovoru med stranko in podjetjem. Prizadevamo si za točnost informacij, vendar lahko vsebino zaradi operativnih ali tehničnih razlogov posodobimo.
3. Povpraševanje in sklenitev dogovora
Oddaja spletnega obrazca ali druga vzpostavitev stika sama po sebi ne pomeni, da je pogodba sklenjena. Pogodbeno razmerje nastane, ko se stranki dogovorita o bistvenih elementih storitve oziroma ko stranka potrdi ponudbo na način, ki je razviden iz komunikacije. Pred potrditvijo lahko zahtevamo dodatne podatke o lokaciji, površini, dostopu, želeni storitvi in posebnih okoliščinah, ki vplivajo na izvedbo.
4. Cene in plačilo
Cene se določijo glede na vrsto in obseg storitve, zahtevnost, površino, pogostost, lokacijo in morebitne dodatne zahteve. Če cena ni izrecno objavljena, velja cena iz individualne ponudbe. Računi se izdajo po dogovorjenih pogojih, plačilo pa se opravi na način in v roku, navedenem na računu ali v ponudbi. Morebitni davki se obračunajo skladno z veljavno zakonodajo.
5. Termini, dostop in sodelovanje stranke
Stranka mora zagotoviti varen in pravočasen dostop do prostorov ter nas pred izvedbo obvestiti o posebnih tveganjih, občutljivih površinah, varnostnih pravilih objekta, omejitvah dostopa in drugih okoliščinah, ki so pomembne za pravilno izvedbo. Če zaradi okoliščin na strani stranke storitve ni mogoče izvesti v dogovorjenem terminu, se stranki dogovorita o novem terminu in morebitnih dodatnih stroških, če so ti nastali.
6. Sprememba ali odpoved termina
Če želite spremeniti ali odpovedati termin, nas obvestite čim prej. Pri ponavljajočih se ali večjih naročilih se lahko posebni roki za odpoved določijo v ponudbi ali pogodbi. Če odpoved v zadnjem trenutku povzroči dokazljive stroške ali izgubo že rezerviranih virov, se vprašanje morebitnega nadomestila presoja glede na konkretni dogovor in veljavno pravo.
7. Izvajanje storitev in standard kakovosti
Storitve izvajamo strokovno in z razumno skrbnostjo, skladno z dogovorjenim obsegom ter običajnimi standardi dejavnosti. Rezultat je lahko odvisen od stanja površin, materialov, starosti madežev, predhodnih poškodb in drugih dejavnikov, na katere nimamo vpliva. Če določene metode za material niso primerne ali bi lahko povzročile škodo, si pridržujemo pravico predlagati varnejši postopek ali zavrniti nevarno navodilo.
8. Reklamacije
Če menite, da storitev ni bila izvedena skladno z dogovorom, nas o tem obvestite brez nepotrebnega odlašanja in opišite težavo dovolj natančno, da jo lahko preverimo. Kadar je upravičeno in izvedljivo, bomo predlagali ponovno izvedbo dela, odpravo pomanjkljivosti ali drugo primerno rešitev. Obravnava reklamacij ne posega v pravice potrošnikov, ki jih zagotavlja prisilna zakonodaja.
9. Odgovornost
Odgovornost podjetja se presoja skladno z veljavnim pravom in konkretnim pogodbenim razmerjem. Ne odgovarjamo za škodo, ki je posledica zamolčanih lastnosti materiala, predhodnih poškodb, neustreznih navodil, nevarnih razmer v objektu, višje sile ali ravnanj tretjih oseb, razen kadar zakon določa drugače. Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti.
10. Varnost in prepovedana ravnanja
Spletnega mesta ni dovoljeno uporabljati za poskuse nepooblaščenega dostopa, motenje delovanja, širjenje škodljive kode, zlorabo obrazcev, avtomatizirano pošiljanje neželene vsebine ali druga ravnanja, ki bi lahko ogrozila spletno mesto, podjetje ali tretje osebe. Ob zaznani zlorabi lahko omejimo dostop in sprejmemo druge razumne zaščitne ukrepe.
11. Intelektualna lastnina
Besedila, grafični elementi, postavitev, znamke in druge vsebine spletnega mesta so lahko varovane s pravicami intelektualne lastnine. Dovoljena je običajna osebna uporaba spletnega mesta. Kopiranje, sistematično pridobivanje, spreminjanje, javna objava ali komercialna uporaba bistvenih delov vsebine brez ustrezne pravne podlage ali dovoljenja ni dovoljena.
12. Zunanje storitve in povezave
Ta različica spletnega mesta je tehnično zasnovana tako, da ključnih slogov, skript, slik in pisav ne nalaga iz zunanjih spletnih virov. Če bi se v prihodnje pojavila povezava do spletnega mesta tretje osebe, je njen namen zgolj omogočiti dostop do drugega vira; za vsebino, razpoložljivost in politike tretje osebe odgovarja njen upravljavec. Trenutna lokalna izdaja ne uporablja zunanjih socialnih povezav kot aktivnih kontrol.
13. Varstvo osebnih podatkov in piškotki
Obdelava osebnih podatkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti, uporaba piškotkov in podobnih tehnologij pa v Politiki piškotkov. Ta dokumenta sta sestavni del informacijskega okvira spletnega mesta in sta dostopna v nogi vsake strani.
14. Veljavno pravo in reševanje sporov
Za ta pravila in razmerja, ki izvirajo iz uporabe spletnega mesta ali naročenih storitev, se uporablja pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju obveznih pravil prava EU in pravil o varstvu potrošnikov. Stranki si bosta prizadevali spor rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, se pristojnost določi po veljavnih postopkovnih predpisih in morebitnih posebnih pravilih, ki varujejo potrošnika.
15. Spremembe pogojev in kontakt
Pogoje lahko posodobimo zaradi sprememb storitev, poslovnih procesov ali zakonodaje. Veljavna različica je objavljena na spletnem mestu. Za vprašanja o pogojih lahko pišete na info@norellianpureworks.com ali uporabite podatke na strani Kontakt. Uradni podatki upravljavca: Norellian Pure Works d.o.o. , Ulica Jožeta Jame 3, 4000 Kranj, Slovenija , matična številka 89125740, ID za DDV SI72938451.